FAQS
LES QUESTIONS LES PLUS POSÉES
🖤 1. Vos leggings sont-ils vraiment sculptants et Push Up ?
Oui, absolument ! Nos leggings sont spécialement conçus pour sublimer votre silhouette. Grâce à des tissus techniques compressifs et des coupes étudiées, ils galbent vos hanches, sculptent les cuisses et rehaussent les fessiers pour un effet push-up naturel. Fini les leggings "plats" ! Notre objectif est de vous offrir confort, style et mise en valeur de votre corps, que ce soit à la salle de sport ou au quotidien.
🖤 2. Vos vêtements sont-ils transparents pendant les squats ?
Non, nos leggings sont 100 % Squat-proof ! Nos tissus sont spécialement sélectionnés pour rester opaques, même lors des mouvements les plus intenses (comme les squats, les fentes ou le yoga). Vous pouvez bouger en toute confiance, sans craindre de laisser apparaître ce que vous ne voulez pas montrer.
🖤 3. Vos brassières offrent-elles un bon maintien ?
Oui ! Nos brassières offrent un maintien optimal, même pour les entraînements à haute intensité. Elles disposent de bretelles renforcées, de bandes élastiques sous la poitrine et de coupes ergonomiques pour assurer un bon maintien, tout en garantissant confort et liberté de mouvement. Peu importe l'intensité de l'entraînement, vous serez soutenue à 100 %.
🖤 4. Quelle taille devrais-je choisir ?
Pour choisir la taille parfaite, nous vous recommandons de consulter notre Guide des tailles disponible sur chaque page produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus pour un maximum de confort. Nos leggings sont ajustés et sculptants, mais ils restent ultra-flexibles. En cas de doute, notre service client est là pour vous aider à choisir la taille idéale.
🖤 5. Les shorts roulent-ils au niveau des cuisses ?
Pas de souci à ce niveau ! Nos shorts sont conçus avec une bande de maintien au niveau des cuisses pour éviter qu'ils ne roulent pendant vos mouvements. Vous pouvez courir, sauter et faire des squats en toute tranquillité. Plus besoin de les remonter à chaque exercice !
🖤 6. Vos leggings et brassières sont-ils confortables pour une journée entière ?
Absolument ! Nos vêtements de sport ne sont pas réservés qu'à la salle. Confortables, légers et respirants, ils vous accompagnent aussi bien à l'entraînement qu'en télétravail ou pour une journée active. Le tissu ultra-doux et les coutures plates évitent les irritations, même après des heures de port.
🖤 7. Quels types de matériaux utilisez-vous pour vos vêtements de sport ?
Nous utilisons des matériaux techniques de haute qualité, comme le polyamide et l'élasthanne, pour garantir à la fois flexibilité, confort et respirabilité. Ces tissus sont résistants, respirants et ultra-doux, parfaits pour les entraînements intensifs ou les journées de détente. Ils permettent également une évacuation rapide de la transpiration pour rester au sec en toutes circonstances.
🖤 8. Comment entretenir mes vêtements de sport ?
Pour assurer la longévité de vos vêtements, nous vous recommandons de les laver à 30°C en cycle délicat, sans adoucissant (pour préserver l'élasticité des fibres). Évitez le sèche-linge et le repassage. Pour une durabilité maximale, séchez-les à l'air libre.
🖤 9. Vos vêtements conviennent-ils aux femmes enceintes ?
Nos leggings sont très élastiques et ultra-confortables, ce qui permet une certaine adaptabilité au corps pendant la grossesse. Cependant, pour le confort optimal des futures mamans, il est préférable de privilégier les leggings à taille haute sans couture au niveau du ventre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour des recommandations précises.
🖤 10. Proposez-vous des retours ou échanges ?
Oui, bien sûr ! Vous avez 30 jours pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Notre objectif est de vous satisfaire à 100%, alors si vous avez le moindre souci, notre équipe de service client est à votre disposition.
GYMSET ne couvre pas les frais de retour. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
Tous les articles en soldes ne sont pas remboursables mais peuvent être échangés.
🖤 11. Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?
Une fois le paiement accepté, vous êtes redirigé sur une page de confirmation de commande. Vous recevrez par la suite un email de confirmation qui récapitule les détails de votre commande. Si vous n’avez pas reçu cet email, veuillez vérifier dans le dossier indésirable de votre messagerie. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service en indiquant la date et le montant de la commande.
🖤 12. Est-il possible de modifier ou d’annuler ma commande ?
Nous traitons rapidement les commandes, généralement dans un délai de 6 heures. Pour cette raison, vous disposez de 6 heures après avoir passé votre commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à l'adresse contact.gymset@gmail.com
Au-delà de ce délai, vos articles seront expédiés. Nous ne serons donc plus en capacité d'annuler ou modifier la commande.
🖤 13. Que faire en cas de problème sur la commande ?
Si vous avez un problème sur votre commande (colis perdu, article défectueux, article manquant, …) veuillez nous contacter à l’adresse contact.gymset@gmail.com et nous vous proposerons très rapidement une solution.
🖤 14. Quelle est la différence entre vos leggings et ceux des autres marques ?
La différence se trouve dans l'ajustement, le confort et la mise en valeur de la silhouette ! Nos leggings sont conçus pour galber, sculpter et mettre en avant vos formes grâce à des coupes et des tissus techniques inédits. En plus, ils restent opaques (même en squat) et offrent un effet push-up naturel. Vous aurez non seulement un look flatteur, mais aussi un confort incomparable pendant l'entraînement.
🖤 15. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les paiements via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.
🖤 16. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, il faut compter 2 à 3 jours ouvrés pour le traitement de votre commande et 3 à 5 jours ouvrés pour l'expédition de votre commande en France métropolitaine. Les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps (5 à 10 jours ouvrés). Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
🖤 17. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous organisons régulièrement des ventes privées, promotions et codes de réduction ! Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux. Vous serez informée en priorité de nos offres exclusives.
🖤 18. Puis-je devenir ambassadrice de votre marque ?
Nous adorons collaborer avec des femmes passionnées par le sport et le style ! Si vous souhaitez devenir ambassadrice, envoyez-nous votre candidature sur l'onglet "Devenir ambassadrice".