POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO

Puede devolver o cambiar cualquier artículo nuevo y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su entrega. No podemos aceptar devoluciones o cambios después de 30 días. Los artículos sólo se pueden cambiar una vez.

GYMSET no cubre los gastos de devolución. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Todos los artículos en oferta o comprados durante una oferta promocional no son reembolsables y se pueden cambiar.

ARTÍCULOS ELEGIBLES

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Tenga especial cuidado al probarse sus nuevos artículos. Se rechazará cualquier artículo devuelto con daños como maquillaje o desgaste general.

• Las prendas deben estar sin lavar y no secar en secadora.
• Se podrán rechazar los artículos excesivamente arrugados.
• Se rechazarán los artículos cubiertos de pelo animal o humano.
• Artículos con olor fuerte (sudor, etc.) o olor a humo, colonia, detergente, etc. no será aceptado.
• No se aceptarán artículos con marcas u otras manchas (como desodorante o maquillaje).

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reembolso o cambio si los artículos no se devuelven en condiciones adecuadas para la reventa. Además, no devolvemos los artículos recibidos si no cumplen con los criterios de cambio o reembolso.

¿CÓMO HAGO MI DEVOLUCIÓN?

1. Contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto. gymset@gmail.com con tu número de pedido para que podamos enviarte tu recibo de devolución.

2. Asegúrese de que el producto esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte.

Le aconsejamos que elija un modo de transporte con número de seguimiento. Sin número de seguimiento, no aceptaremos ningún reclamo.

Si el producto devuelto no cumple con las condiciones de devolución no se podrá realizar el cambio ni el reembolso.

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA QUE SE PROCESE MI CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Una vez que recibamos su cambio o devolución, espere entre 5 y 7 días hábiles para que nuestro equipo lo procese.

¿QUÉ HACER EN CASO DE ARTÍCULOS INCORRECTOS O FALTANTES?

Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: contact.gymset@gmail.com para explicarnos la situación y estaremos encantados de encontrar una solución juntos porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Nunca rechaces un pedido en caso de problema porque será automáticamente destruido y no devuelto a nuestros almacenes.