RÜCKGABE-/UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Sie können neue, ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Nach 30 Tagen können wir keine Rücksendungen oder Umtausche mehr akzeptieren. Artikel können nur einmal umgetauscht werden.

GYMSET übernimmt keine Kosten für die Rücksendung. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.

Alle im Angebot oder im Rahmen einer Werbeaktion erworbenen Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

ZULÄSSIGE ARTIKEL

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.

Bitte seien Sie beim Anprobieren Ihrer neuen Artikel besonders vorsichtig. Alle Artikel, die mit Schäden, etwa durch Make-up oder allgemeine Abnutzung, zurückgegeben werden, werden abgelehnt.

• Die Artikel müssen ungewaschen sein und dürfen nicht im Wäschetrockner getrocknet werden.
• Übermäßig zerknitterte Artikel können abgelehnt werden.
• Mit Tier- oder Menschenhaaren bedeckte Artikel werden abgelehnt.
• Gegenstände, die einen starken Geruch (Schweiß usw.) oder einen Geruch nach Rauch, Kölnisch Wasser, Waschmittel usw. abgeben. werden nicht akzeptiert.
• Artikel mit Flecken oder anderen Verunreinigungen (z. B. von Deodorant oder Make-up) werden nicht akzeptiert.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch abzulehnen, wenn die Artikel nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Darüber hinaus senden wir erhaltene Artikel nicht zurück, wenn sie die Umtausch- oder Rückerstattungskriterien nicht erfüllen.

WIE KANN ICH MEINE RÜCKSENDUNG VORNEHMEN?

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse: Kontakt. gymset@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen Ihren Rücksendeschein zusenden können.

2. Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Wir empfehlen Ihnen, ein Transportmittel mit Trackingnummer zu wählen. Ohne Trackingnummer können wir keine Reklamationen akzeptieren.

Wenn das zurückgesandte Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, ist kein Umtausch oder keine Rückerstattung möglich.

WIE LANGE MUSS ICH WARTEN, BIS MEIN UMTAUSCH ODER MEIN RÜCKSENDUNG BEARBEITET WIRD?

Sobald wir Ihren Umtausch oder Ihre Rücksendung erhalten haben, geben Sie unserem Team bitte 5–7 Werktage Zeit, um ihn/sie zu bearbeiten.

WAS TUN, WENN ARTIKEL FALSCH SIND ODER FEHLEN?

Sie können uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact.gymset@gmail.com, um die Situation zu erklären. Wir werden gerne gemeinsam eine Lösung finden, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Lehnen Sie im Falle eines Problems niemals eine Bestellung ab, da diese automatisch vernichtet und nicht an unser Lager zurückgeschickt wird.